Das ist nicht nötig! Wir setzen uns direkt mit Ihrem alten Lieferanten in Verbindung, um ihn über Ihren Wechsel zu informieren.
In einigen Wochen fragen wir Sie nach den Zählerständen. Wir werden diese verwenden, um einen genauen Punkt zu vereinbaren, an dem wir beginnen, Ihnen Ihre Energie in Rechnung zu stellen, und Ihr alter Anbieter aufhört (so zahlen Sie nie zweimal für dieselbe Energie).
Ihr alter Anbieter sendet dann Ihre Schlussrechnung, um Ihr Konto zu schließen (oder Ihnen ein Guthaben zurückzuerstatten) – manchmal kann dieser Vorgang bis zu 6 Wochen dauern.
Das einzige, was wir nicht tun können, ist, Ihre alte Lastschrift zu stornieren – das ist zwischen Ihrer Bank und Ihrem alten Anbieter – aber wir empfehlen Ihnen, dies zu organisieren, sobald Sie Ihre letzte Rechnung mit ihnen beglichen haben, um sicherzustellen, dass keine weiteren Zahlungen erfolgen sind vergeben.