1. Hjælpecenter
  2. Målere og aflæsninger

Jeg tror, ​​mine måleraflæsninger er forkerte, hvad skal jeg gøre?

En pludselig markant stigning i dit forbrug kan få dig til at spekulere på, om vi har fået de rigtige måleraflæsninger.😕

Hvis du mener, at dine aflæsninger, som distributøren har udstedt til os, er forkerte, kan vi hjælpe dig med at kontrollere. Det gør du ved at sende os billeder af din måler. (1.18.1, 1.18.2 og 1.18.3 for 2.0 TD) (1.18.1 til 1.18.6 for 3.0 TD). Sørg for, at målerens serienummer er synligt på alle de medfølgende billeder. Vi vil derefter kontakte distributøren på dine vegne og få aflæsningerne regulariseret.